Dinas PUPR Pastikan Seluruh Pembangunan Drainase dan Gorong-gorong Sudah Ditindaklanjuti

Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Hamdan

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINGKAWANG - Menanggapi pembangunan gorong-gorong dan drainase di Jln sama-sama Kecamatan Singkawang Barat, Kepala Dinas PUPR kota Singkawang, Asyir A Bakar mengatakan pekerjaan tersebut sudah ditindaklanjuti dan dipastikan sudah sesuai dengan keinginan walikota singkawang. 

“Begitu Ibu Wali Kota meninjau memang ditemukan ada beberapa titik yang dianggap kurang baik, ini diperbaiki. Karena setelah kita tinjau juga itu bukan persoalan teknis namun lebih kepada estetika," ujarnya saat berada di Kantor Walikota Singkawang, Jumat (28/12/2018).

Baca: Tersedia Spot Foto Instagrammable Saung Jawi Pontianak

Baca: OSO Tak Masuk DCT, Pendukung Ancam Duduki Kantor KPU Kalbar

Baca: DPRD Minta Masyarakat Pesisir dan Nelayan Waspada Gelombang Besar.

Menurutnya apa yang disampaikan Wali Kota saat peninjauan tersebut merupakan pelajaran dan sebagai bawahan kedepannya harus lebih baik lagi. Sehingga persoalan tersebut benar-benar sudah selesai. 

“Silakan cek di lapangan bagaimana hasilnya,” ujarnya. 

Ia menuturkan belajar dari kejadian sebelumnya dalam waktu yang relatif dekat pihaknya akan membuat sistem pelaporan pengaduan terpadu melalui SMS Center agar aduan tersebut dapat tindaklanjuti oleh dinas teknis sehingga tidak langsung ke walikota. 

Ketika ada aduan masuk ke dinas selanjutnya  dikelola sistem, kemudian diarahkan ke bidang terkait, lalu dijawab oleh kami selaku dinas terkait. 

"Jawaban atas aduan itu akan secepatnya dijawab oleh dinas yang kami pimpin dengan juga ditindaklanjuti ke lapangan sesuai titik lokasi yang menjadi aduan masyarakat,” ujarnya. 

Sistem aduan menggunakan SMS Center itu sebenarnya sudah diberlakukan sejak beberapa tahun, hanya saja karena ada perubahan titik lokasi server ke dinas lain maka belum dapat berjalan maksimal. 

"Oleh karena itu pada awal tahun 2019 nantinya akan dibenahi dengan pemindahan server SMS Center ke dinas PUPR Kota Singkawang," ujarnya.