Persembahan Spesial, Kantor GraPari di Arab Saudi Sampai Paket Haji #RoamingReady
Provider telekomunikasi nasional pelat merah satu ini, sediakan berbagai layanan spesial untuk para jamaah haji.
Penulis: Ishak | Editor: Dhita Mutiasari
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Ishak
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Kenyamanan konsumen benar-benar diperhatikan Telkomsel. Termasuk bagi para pelanggan yang dalam musim haji berkesempatan tunaikan rukun Islam ke lima itu.
Provider telekomunikasi nasional pelat merah satu ini, sediakan berbagai layanan spesial untuk para jamaah haji.
Layanan yang memudahkan para jamaah haji tetap bersambung silaturahim dengan keluarga di Indonesia, dan lainnya.
Baca: Edi Kamtono Juga Turut Bertemu Presiden Jokowi, Ini Yang Diungkapkannya
Baca: Hati-hati Suhu Smartphone Panas Bisa Meledak, Ini 6 Tips Untuk Meredamnya
"Setiap tahunnya, Telkomsel selalu melayani kebutuhan komunikasi jemaah haji Indonesia. Layanan Haji yang kami hadirkan ditujukan agar para pelanggan Telkomsel yang sedang menunaikan ibadah di Tanah Suci dapat tetap berkomunikasi dengan mudah dan nyaman, khususnya dengan keluarga yang berada di tanah air," ujar Vice President Sales & Marketing Area Pamasuka, Herry Setiawan, sebagaimana rilis yang diterima www.tribunpontianak.co.id, Selasa (24/07/2018).
Sedikitnya, ada tiga bentuk layanan yang disediakan Telkomsel secara khusus dalam momentum haji ini. Ketiganya, yakni mulai dari paket khusus, pusat layanan (call center), dan juga kantor layanan GraPari yang dioperasikan langsung di Arab Saudi.
Ketiganya, disiapkan agar para pelanggan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah. Bahkan tanpa perlu mengganti kartu maupun setting pada handphone masing-masing.
Untuk paket khusus sendiri, Telkomsel menawarkan pilihan Paket Haji #RoamingReady khusus untuk di Tanah Suci. Paket ini, tersedia dengan harga hemat dan berlaku di semua jaringan operator di Arab Saudi.
Layanan Paket Haji #Roaming Ready Telkomsel tersedia dalam berbagai pilihan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Seperti Paket 3 in 1 Roaming Haji, yang merupakan paket terlengkap yang terdiri dari layanan Internet Roaming, Telepon Roaming dan SMS Roaming.
Paket ini menyediakan kuota internet roaming hingga 15 GB, telepon roaming hingga 120 menit, SMS roaming hingga 120 SMS untuk masa berlaku hingga 40 hari. Harganya, mulai dari Rp 550.000.
Untuk jamaah yang membutuhkan layanan internet, juga tersedia Paket Internet Roaming Haji yang berisi kuota internet hingga 11 GB untuk 30 hari dengan harga mulai dari Rp 650.000. Sedangkan bagi jamaah yang mengutamakan kebutuhan layanan telepon ke tanah air, tersedia juga Paket TalkMania Haji yang berisi layanan telepon ke Indonesia selama 15 menit yang berlaku untuk 1 hari dengan harga Rp 50.000.
Pelanggan dapat mengaktifkan paket Haji yang ideal sesuai dengan kebutuhannya sebelum berangkat maupun saat tiba di Tanah Suci, melalui menu akses *266#. Ataupun melalui aplikasi MyTelkomsel, dimana pelanggan juga dapat melakukan cek pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa / bayar tagihan, serta cek dan tukar POIN.
Pelanggan juga tidak perlu khawatir kehabisan pulsa maupun kesulitan mendapatkan layanan. Ini setelah Telkomsel juga menyediakan channel lengkap untuk isi ulang pulsa, dan layanan pelanggan berupa Call Center 24 jam.
Adapun layanan pelanggan berupa Call Center, dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi di nomor +628110000333.
Layanan prima pun bahkan bisa didapatkan konsumen berkat dioperasikannya kantor layanan GraPARI di Arab Saudi yang tersebar di tiga kota. Mekah (Grand Zam Zam Tower / Abraj Al-Bait, Lantai 3), Madinah (Hotel Al Salaheja) dan Jeddah (Distrik Al Rehab).
Herry menambahkan, kehadiran GraPARI di berbagai lokasi di Arab Saudi ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.
Berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan hadir di GraPARI di negerinya Raja Salman ini. Seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, sampai ganti kartu hilang atau rusak.
