Dalam Kurun Waktu 4 tahun, JKN-KIS Telah Mengcover Hampir 80 Persen Penduduk Indonesia

Sebagai satu di antara rangkaian kegiatan HUT BPJS Kesehatan ke-50, serta dalam rangka memastikan peserta JKN-KIS mendapat pelayanan terbaik

Dalam Kurun Waktu 4 tahun, JKN-KIS Telah Mengcover Hampir 80 Persen Penduduk Indonesia
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID/ TITO RAMADHANI
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Singkawang, Mardani saat melayani langsung peserta BPJS di Kantor BPJS Sambas, Jumat (6/7/2018). BPJS Singkawang berkomitmen meningkatkan pelayanan prima kepada peserta BPJS di wilayah kerjanya. 

Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Tito Ramadhani

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SAMBAS - Kepala BPJS Kesehatan Cabang Singkawang, Mardani mengungkapkan, lebih dari empat tahun program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang dikelola BPJS Kesehatan, telah berjalan.

Sebagai satu di antara rangkaian kegiatan HUT BPJS Kesehatan ke-50, serta dalam rangka memastikan peserta JKN-KIS mendapat pelayanan terbaik, para Direksi BPJS Kesehatan bahkan terjun langsung meninjau pelayanan di sejumlah Kantor Cabang BPJS Kesehatan.

Baca: Peringati HUT ke-50, BPJS Singkawang Hadirkan Executive Frontliner di Sambas

Baca: Tingkatkan Pelayanan Prima, Kepala BPJS Singkawang Berikan Pelayanan Langsung di Sambas

Baca: Dinkes Imbau Masyarakat Sintang Miliki Kartu BPJS Kesehatan, Ini Alasannya

Tak hanya itu, mereka pun turut melayani langsung para peserta JKN-KIS yang datang berkunjung.

"Kegiatan eksekutif frontliner ini merupakan salah satu wujud komitmen kami dalam menjaga dan mengoptimalkan mutu pelayanan kepada peserta JKN-KIS. Kepuasan dan loyalitas peserta menjadi prioritas kami. Untuk itu, ke depannya kami berharap para Duta BPJS Kesehatan, makin terpacu untuk memaksimalkan layanan. Kualitas layanan tidak boleh stagnan karena ekspektasi peserta akan terus meningkat," ungkapnya, Jumat (6/7/2018).

Mardani menyampaikan arahan dari Direktur Utama BPJS Kesehatan, Fachmi Idris.

Para Direksi dan senior leader BPJS Kesehatan, menggantikan sementara tugas frontliner BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan langsung kepada peserta JKN-KIS maupun masyarakat umum yang mendatangi Kantor Cabang BPJS Kesehatan, khususnya di Loket Fast Track (Pelayanan Cepat).

"Kami berinteraksi dan melayani langsung peserta JKN-KIS. Ini tentu menjadi kesan tersendiri bagi kami. Tugas frontliner sebagai garda terdepan pelayanan peserta JKN-KIS di Kantor BPJS Kesehatan, memiliki tantangan tersendiri," ujarnya.

Lanjut Mardani, menurut Direktur Utama BPJS Kesehatan jika dibandingkan dengan negara-negara lain yang menerapkan sistem jaminan sosial, pertumbuhan peserta program jaminan kesehatan di Indonesia terbilang amat pesat.

"Jika hanya dalam waktu 4 tahun, program JKN-KIS telah meng-cover hampir 80 persen dari total penduduk Indonesia," jelasnya.

Halaman
123
Tags
JKN
KIS
BPJS
Penulis: Tito Ramadhani
Editor: Dhita Mutiasari
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved