55 Soal dan Jawaban PTS PKWU Kelas 11 SMA Semester 1 Kurikulum Merdeka 2025

3.        Upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya disebut dengan istilah....

A.       Desain                      D.  Promosi

B.       Planning                  E.   Konsinyasi

C.      Marketing

4.        Promosi merupakan salah satu bagian dari rangkaian kegiatan pemasaran suatu barang, yang bertujuan berikut ini, kecuali....

A.       Meningkatkan hasrat konsumen untuk mencoba produk

B.       Membentuk goodwill

C.      Merangsang permintaan

D.      Mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak

E.       Mempererat hubungan antara penjual

5.        Mempekerjakan orang untuk berpura-pura menjadi pembeli dengan tujuan untuk mengevaluasi dan melaporkan hal-hal positif dan negatif dari pelayanan serta manfaat produk adalah salah satu metode analisis kepuasan pelanggan yang disebut…

A.       Survei

B.       Ghost shopping

C.      Direct selling

D.      Sistem keluhan dan saran