UM Pontianak Perkuat Layanan Digital Lewat Peluncuran Chatbot Berbasis AI

Ringkasan Berita:

• Chatbot tersebut merupakan hasil kolaborasi antara Tim Promosi UM Pontianak dan Program Studi Teknik Informatika UM Pontianak. 
• Melalui inovasi ini, UM Pontianak menegaskan keseriusannya dalam melakukan transformasi digital serta meningkatkan kualitas pelayanan berbasis teknologi informasi. 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Universitas Muhammadiyah (UM) Pontianak resmi menghadirkan layanan chatbot berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang beroperasi selama 24 jam penuh. Layanan digital ini mampu melayani ribuan mahasiswa secara simultan dan diluncurkan, Sabtu 10 Januari 2026.

Chatbot tersebut merupakan hasil kolaborasi antara Tim Promosi UM Pontianak dan Program Studi Teknik Informatika UM Pontianak. 

Kehadiran chatbot ini difungsikan sebagai pusat informasi digital yang memberikan kemudahan akses bagi mahasiswa maupun calon mahasiswa, mulai dari informasi akademik, pendaftaran, layanan kemahasiswaan, hingga profil serta keunggulan Universitas Muhammadiyah Pontianak. 

Melalui inovasi ini, UM Pontianak menegaskan keseriusannya dalam melakukan transformasi digital serta meningkatkan kualitas pelayanan berbasis teknologi informasi. 

Layanan chatbot diharapkan dapat menjawab kebutuhan komunikasi yang cepat, akurat, dan efisien di lingkungan kampus.

• Dari Warkop hingga Coffee Shop Estetik, Budaya Ngopi Pontianak Kian Menggeliat

Ketua Tim Promosi UM Pontianak, Riszky Ramadhan, mengatakan bahwa pemanfaatan chatbot menjadi langkah strategis dalam menghadapi perkembangan komunikasi digital saat ini.

"Chatbot ini adalah lompatan besar dalam layanan informasi UM Pontianak. Kami ingin memastikan bahwa siapa pun dapat memperoleh informasi secara cepat, akurat, dan kapan saja tanpa batasan waktu. Ini bukan sekadar alat promosi, tetapi wajah baru pelayanan universitas yang modern dan adaptif," tegasnya.

Di sisi lain, Ketua Program Studi Teknik Informatika UM Pontianak, Sucipto, menjelaskan bahwa sistem chatbot tersebut dibangun dengan teknologi yang andal dan bersifat skalabel sehingga mampu melayani banyak pengguna secara bersamaan.

"Kami membangun sistem ini dengan pendekatan teknologi terkini agar mampu beroperasi stabil selama 24 jam dan terus berkembang sesuai kebutuhan pengguna. Chatbot ini juga menjadi bukti nyata kontribusi keilmuan Teknik Informatika dalam menyelesaikan persoalan riil di lingkungan kampus," jelasnya.

Peluncuran chatbot ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa dan calon mahasiswa terhadap layanan informasi kampus. 

Selain itu, inovasi ini juga memperkuat citra UM Pontianak sebagai perguruan tinggi yang inovatif, progresif, dan siap berkompetisi di era digital. 

Ke depan, UM Pontianak menargetkan pengembangan chatbot agar terintegrasi dengan sistem akademik serta layanan internal lainnya. (*)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!