TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Setiap platform media sosial termasuk aplikasi WhatsApp tentu mempunyai ketentuan penggunaan sendiri-sendiri.

Platform perpesanan Digital ini tengah dikembangkan Meta mempunyai ketentuan dan tidak boleh dilanggar.

Sebagai pengguna WhatsApp jika kedapatan melanggar pedoman atau aturan yang berlaku, maka tak segan developer akan memberikan sanksi.

Salah satu hukuman dari adanya pelanggaran adalah dilakukannya pemblokiran akun.

Artinya pengguna tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp menggunakan akun atau nomor telah didaftarkan.

Biasanya penyebab terjadinya pemblokiran akun adalah adanya pesan maupun spam, pemblokiran secara masif oleh kontak atau pengguna lainnya, hingga ada indikasi bahwa nomor Anda adalah pelaku kejahatan siber.

Kendati demikian, tak selamanya WhatsApp melakukan blokir secara tepat sasaran.

Ada kalanya sistem keamanan salah menerapkan blokir kepada pengguna.

Apabila kamu mengalami kejadian pemblokiran akun WhatsApp, sebenarnya masih bisa diatasi.

Pengguna bisa melakukan banding agar tim keamanan WhatsApp meninjau ulang aktivitas pemakaian WhatsApp kamu.

• Cara Agar Chat WA Tidak Terhapus Saat Ganti Nomor HP, Selanjutnya Tips Ganti Nomor Baru WhatsApp!

Lantas seperti apa cara mengatasi masalah tersebut?

Berikut ini kami sajikan cara mudah memulihkan akun WhatsApp diblokir dan pengguna WhatsApp tidak perlu mengganti nomor handphone miliknya, Dirangkum dari Tribunnews.com

- Buka browser di smartphone yang kamu gunakan.

- Ketikan WhatsApp, kemudian pilih opsi paling atas.

- Kemudian klik ikon garis tiga di bagian pojok kiri atas.

- Selanjutnya pilih opsi Pusat Bantuan.

- Klik lagi opsi garis tiga di bagian pojok kanan atas.

- Setelah itu, klik opsi Akun dan pemblokiran akun.

- Pilih opsi Pemblokiran akun.

- Pilih lagi opsi Pemblokiran akun.

- Selanjutnya klik opsi Kirim email yang terletak di bagian paragraf ketiga ketentuan.

- Klik opsi Hubungi kami.

- Selanjutnya gulir ke bawah sampai menemukan pengisian formulir.

• Cek Cara Memblokir Kontak WA Lewat Fitur Arsip, Berikutnya Tips Menggunakan Fitur Ekstensi WhatsApp!

Nah, di dalam opsi tersebut silakan isikan nomor telepon yang diblokir, alamat email, kemudian isikan pesan keluhan.

- Setelah semua form terisi, silakan klik opsi "Langkah selanjutnya".

- Setelah itu, klik opsi "Kirim pertanyaan".

- Silakan tunggu balasan dari tim WhatsApp yang akan mengirimkan pesan melalui email yang telah diisikan dalam formulir.

Biasanya balasan akan dikirim kurang lebih 3x24 jam.

Selamat mencoba. (*)