CARA Mengatasi Kendala Pada WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Gambar Padahal Jaringan Bagus

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Aplikasi WhatsApp mempunyai fitur bawaan untuk mengunduh kiriman foto dan video secara otomatis. Sehingga, foto/video tersebut bisa tersimpan di galeri handphone.

Namun, terkadang ada video atau foto WhatsApp yang tidak tersimpan di galeri.

Kendala tersebut memang cukup umum, dan sering terjadi pada pengguna WhatsApp baik di Android atau iPhone. 

Penyebab Foto WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri

Dilansir dari laman Airdroid Personal, berikut adalah beberapa faktor penyebab kenapa foto WA tidak tersimpan di galeri:

Salah satu penyebab foto WhatsApp tidak tersimpan di galeri yaitu karena pengguna menggunakan opsi untuk menyembunyikan foto WhatsApp, karena alasan privasi.

Opsi privasi mungkin diaktifkan oleh pengguna. Sehingga, pengguna tidak akan bisa melihat langsung media WhatsApp yang telah terunduh di galeri handphone.

Jika pengguna menonaktifkan fitur "Unduh otomatis media " di pengaturan WhatsApp. Tentu file media tidak akan disimpan, sehingga foto/videonya tidak terlihat.

Tidak adanya koneksi internet atau koneksi yang buruk, akan mempengaruhi pengunduhan media. 

Pasalnya, diperlukan internet yang stabil untuk mengunduh kiriman foto dan video yang masuk ke WhatsApp.

• Cara Buat Tema Khusus Chat di WhatsApp Mudah dan Praktis

WhatsApp sendiri juga terkadang mengalami kesalahan atau error, sehingga sistem tidak bisa menyimpan unduhan foto ke handphone kamu. 

Kamu bisa coba memperbarui atau memulai ulang aplikasi untuk memperbaiki masalah ini.

Alasan umum penyebab foto WA tidak muncul di galeri selanjutnya yaitu, karena ruang penyimpanan yang tidak tersedia.

Tidak adanya tersedia cukup ruang di memori handphone, membuat media tidak bisa tersimpan.

Pengunduhan dari WhatsApp juga memungkinkan foto atau video dari WA, masuk ke kartu SD di handphone Android kamu. Oleh sebab itu, jika kartu rusak atau tidak berfungsi, foto WA tidak akan tersimpan di galeri.

Baca juga: CARA Menolak Pesan WhatsApp dan Status Terbaru dari Kontak Tertentu, Tanpa Harus Blokir Kontak!

Cara Mengatasi Foto WA Tidak Tersimpan di Galeri

Masih dari sumber yang sama, berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah foto WA yang tidak tersimpan atau tidak muncul di galeri.

1. Mulai Ulang Handphone

Cara sederhana mengatasi foto WA tidak tersimpan di galeri yaitu cobalah untuk memulai ulang handphone (restart).

Setelah handphone dimulai ulang, periksa apakah WA sudah bisa menyimpan foto ke galeri ponsel atau tidak.

2. Aktifkan Fitur Unduh Otomatis

Pengguna bisa mengaktifkan fitur simpan otomatis. Hal ini akan memungkinkan foto terunduh hanya melalui Wi-Fi (membatasinya pada data seluler) maupun sebaliknya.

Berikut ini langkah-langkah mengaktifkannya untuk pengguna Android:

• Buka WhatsApp
• Klik ikon tiga titik di bagian atas
• Pilih Pengaturan
• Klik Penyimpanan dan Data
• Pilih opsi yang diinginkan di bawah Unduh otomatis media
• Langkah-langkah untuk pengguna iPhone:
• Buka WhatsApp
• Pilih Pengaturan > Obrolan > Simpan ke Rol Kamera
• Aktifkan sakelar

3. Hapus Cache WhatsApp

Sering kali terdapat malware atau bug pada file cache WhatsApp. Hal ini termasuk penyebab folder foto WA tidak muncul di galeri. Oleh sebab itu, menghapus cache WhatsApp menjadi opsi untuk mengatasi hal ini.

Menghapus file yang tidak diinginkan juga akan meningkatkan kinerja handphone, sekaligus menambah ruang penyimpanan.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache WhatsApp di Android:

• Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi
• Klik WhatsApp, lalu buka penyimpanan dan klik "Hapus data"
• Di iPhone, tidak ada cara langsung untuk menghapus file cache WhatsApp.
• Pengguna bisa menghapus dan menginstal ulang aplikasi dari App Store.

• Cara Mengetahui Nomor WhatsApp Milikmu Disimpan atau Tidak Oleh Pengguna Lain Dengan Fitur Siaran

4. Perbarui WhatsApp

Penggunaan WhatsApp versi lama menjadi salah satu masalah ini terjadi, oleh karena itu perbaruilah (update) aplikasi WhatsApp.

5. Hapus File yang Tidak Ada

Penyebab lainnya adalah adanya file .nomedia di penyimpanan WhatsApp.

• File tersebut menyembunyikan media WhatsApp di galeri handphone.
• Sehingga, yang harus dilakukan yaitu menghapus file .nomedia di Android. Berikut caranya:
• Buka Manajer File
• Klik ikon tiga titik untuk membuka Pengaturan
• Aktifkan opsi "Tampilkan file tersembunyi"

6. Buat Ruang Penyimpanan

Diperlukan cukup ruang di handphone agar WA bisa menyimpan foto dan video yang masuk.

Jadi, pengguna perlu menghapus media, aplikasi, dan dokumen yang tidak penting untuk mengosongkan memori.

Itulah beberapa alasan kenapa foto WA tidak tersimpan di galeri serta cara mengatasi hal ini. Semoga bermanfaat. (*)

-Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
-Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!