4 Penyebab dan Cara Mengatasi Gagal Login ke Aplikasi DANA, Untuk Transaksi Non Tunai!

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Salah satu kendala yang kerap dialami pengguna dompet digital adalah aplikasi DANA yang tidak bisa login.

Aplikasi DANA salah satu aplikasi dompet digital yang dapat memudahkan pengguna untuk melakukan transaksi non tunai.

Beberapa fungsinya adalah sebagai metode pembayaran, transfer uang, pembelian pulsa, dan lain-lain.

Pengguna dapat menghubungkan akun bank mereka dengan DANA untuk dapat mengisi saldo dalam dompet digital mereka.

Saat ingin login aplikasi DANA, terkadang mengalami masalah yang mana tidak dapat mengakses akun mereka.

Baca juga: Ada Saldo DANA Gratis Rp700 Ribu Jika Lolos Seleksi, Cek Tips Daftar Kartu Prakerja Gelombang 72!

Ada beberapa penyebab masalah ini terjadi, seperti:

Salah Memasukkan Nomor handphone

Cara login aplikasi DANA adalah memasukkan nomor handphone .

Jika nomor handphone yang di-input salah, akun tentu tidak dapat diakses. 

 Jadi, pastikan nomor handphone yang dimasukkan sudah benar dan tidak ada kesalahan dalam pengetikan.

Aplikasi masih Versi Lama

 Jika nomor handphone yang dimasukkan sudah benar tapi tetap tidak bisa untuk login, kemungkinan aplikasinya bukanlah versi terbaru. Karena aplikasi DANA melakukan pembaruan aplikasi secara berkala.

Aplikasi yang tidak diperbarui itu akan mengalami bug sehingga dapat menghambat proses login.

Koneksi Internet Tidak Stabil

Jaringan internet yang kurang stabil juga salah satu penyebab aplikasi DANA tidak bisa login atau mengalami error.

Pastikan saat ingin login memiliki koneksi internet yang kuat dan stabil.

Gangguan Teknis

Masalah tidak dapat login di aplikasi DANA juga terkadang disebabkan oleh gangguan teknis yang dialami pihak DANA itu sendiri. 

Gangguan server atau pemeliharaan rutin dapat mempengaruhi kelancaran aplikasi dan menyebabkan kendala saat ingin proses login.

Baca juga: Cara Hapus Riwayat Transaksi DANA dan Nomor Rekening Dengan Mudah dan Cepat

 Cara mengatasi masalah tersebut adalah sebagai berikut: 

1. Tutup Aplikasi DANA

Langkah pertama ketika mengalami kesulitan login akun DANA yaitu dengan menutup aplikasinya terlebih dahulu.

Kemudian, hapus history handphone, buka kembali aplikasi DANA dan login lagi dengan nomor handphone dan PIN yang terdaftar.

 2. Hapus Cache Aplikasi DANA

Cache yang menumpuk dapat menjadi penyebab masalah ketika ingin login.

Untuk membersihkan cache, buka menu Pengaturan di handphone, cari menu “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi”.

Lalu, Pilih aplikasi DANA klik “Hapus Cache”.

Setelah itu, coba login kembali ke aplikasi DANA.

• Cara Login Aplikasi DANA yang Terdaftar Agar Akun Tidak Error, Pastikan Koneksi Tidak Terputus!

3. Pastikan Aplikasi DANA sudah Versi Terbaru

Update aplikasi DANA secara rutin melalui Google Play Store para pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Unduh dan install pembaruan tersebut.

4. Hubungi Customer Service

Jika semua langkah di atas tidak dapat membantu, disarankan segera menghubungi customer service DANA melalui media sosial atau bisa juga telepon di nomor 1500 445.

Semoga bermanfaat. (*)