RSUD Dr Soedarso Komitmen Percepat dan Perbaiki Layanan, Usung Konsep Green Hospital 2024

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - RSUD Dr Soedarso terus memperbaiki pelayanan kesehatan baik dari sisi sarana prasarana maupun SDM pegawainya.

Direktur RSUD Dr Soedarso, Hary Agung Tjahyadi mengatakan pada momentum HUT ke-47, pihaknya berupaya menguatkan komitmen seluruh jajaran di RSUD Dr Soedarso untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai rujukan utama untuk pelayanan prioritas nasional.

Hary mengatakan saat ini RSUD Dr Soedarso memiliki berbagai layanan unggulan. Oleh karenanya ia berharap pelayanan bisa diakses oleh masyarakat tanpa harus berobat ke luar negeri.

Kedepan tidak hanya mampu bersaing, ia menginginkan RSUD Dr Soedarso memiliki kualitas pelayanan, sarana prasarana yang sama dengan rumah sakit negara tetangga bahkan lebih.

RSUD Dr Soedarso kata Hary bertransformasi kesehatan bidang SDM, RSUD Dokter soedarso juga mengubah Motto yaitu Pelayanan Cinta (Cepat, Inovatif, Nyaman, Terdepan, Akuntabel)

Baca juga: Pekan Paralympic Provinsi Kalbar Siap di Gelar, Event Olahraga Disabilitas Pertandingankan 11 Cabor

"Pelayanan Cinta ini adalah motto baru kami pada 2023 untuk meningkatkan pelayanan dan juga mengubah budaya perilaku internal kami di Rumah Sakit. Mudah-mudahan dengan pelayanan cinta tadi dengan sepenuh hati tetapi juga pelayanan yang cepat kemudian penuh dengan inovasi, nyaman bagi para pasien, terdepan dalam teknologi dan keilmuan dan akuntabel dalam pertanggungjawaban," ujar Hary, Sabtu 26 November 2023.

Branding tersebut merupakan bukti komitmen direktur dan jajaran manajemen serta seluruh Civitas RSUD Dokter Soedarso untuk berubah seiring dengan penambahan gedung layanan dengan fasilitas sarana dan prasarana serta Alat kesehatan yang modern dan peningkatan mutu layanan.

Perayaan Hari Ulang Tahun ke-47 RSUD Soedarso 2023 kali ini mengangkat tema Pelayanan Cinta Rumah Sakit Umum Daerah Dr Soedarso Transformasi Kesehatan untuk Kalimantan Barat Maju. Motto ini kata Hary disepakati sebagai sesuatu yang harus dicapai dimana layanan penuh cinta, artinya penuh kasih sayang.

"Kalau sudah ada branding itu malulah kemudian orang yang bidang pelayanan tidak sesuai dengan mutunya. Ini saya kira amanah dari kepala daerah bahwa harus melakukan pelayanan dengan penuh cinta. Cinta itu, selain dengan hati ya harus cepat," ujarnya.

Green Hospital

Pelayanan Cinta Rumah Sakit Umum Daerah Dr Soedarso Transformasi Kesehatan untuk Kalimantan Barat Maju kata Hary juga akan diiringi dengan konsep green hospital yang sudah direncanakan pada 2024 mendatang.

"Selain pelayanan penuh cinta, terus ada perubahan dengan inovasi-inovasi dan dibuat nyaman makanya kita akan buat pola konsepnya green hospital. Jadi semua tempat rawat inap di sekitarnya harus ada taman. Jadi, sudah kita rancang untuk tahun depan beberapa taman di sekitar rawat inap sehingga nanti rawat inap itu kalau dikunjungi oleh keluarganya tidak hanya dikunjungi di kamar yang bisa jalan-jalan di Taman," ujarnya.

Kemudian konsep lainnya kata Hary setelah cepat, inovatif, nyaman adalah terdepan dan akuntabel dimana semua harus bisa dipertanggungjawabkan.

"Kita juga membuat branding cinta yang kita lekatkan meskipun hanya di dada dengan pin. Mudah-mudahan lama-lama akan melekat semangat jiwa dari semua tenaga kesehatan kita, jadi dengan brandingnya adalah profesional cepat dan ramah yang disebut dengan procera. Internalisasi akan merubah perilaku dan budaya kerja dari semua jajaran harus kita lihat di rumah sakit sudah sembuh.

Terkait keluhan yang disampaikan oleh masyarakat kata Hary, RSUD Dr soedarso sangat terbuka dan menerima kritik dan saran. "Ada Sudarso menyapa itu jadi komunikasi terhadap keluhan ya nggak ada kritikan dan sebagainya pasti kita akan tanggapi kalau masuk ke apa namanya media sosial kemudian web kami terhadap keluhan yang langsung dalam 24 jam akan kami jawab dan biasanya kan diajak diskusi dan itu terus menjadi memperkuat memperbaiki kelainan Rumah Sakit kita," ujarnya. (*)

Ikuti Terus Berita Terupdate Seputar Kalbar Hari Ini Di sini