10 Soal PPPK Kompetensi Manajerial Lengkap Kunci Jawaban Materi Tes Tertulis P3K Seluruh Formasi

B. Mengajak dialog secara personal.

C. Meminta Dion untuk tidak otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan bersarna.

D. Membentuk kelompok untuk rnenentang kebijakan yang dibuat Dion agar ia tahu kesalahan yang telah ia buat.

E. Mencari tahu penyebab mengapa Dion berubah sehingga lebih bisa memahami mengapa ia bertindak seperti itu.
Jawaban A

8. Edo tumbuh dalam keluarga yang cukup sukses. Ayahnya seorang professor dari salah satu universitas terkenal sementara ibunya menjadi direktur di salah satu bank pemerintah. Kakak Edo merintis di dunia politik dan sudah mulai dikenal di masyarakat. Adiknya pernah menjadi juara olimpiade Fisika tingkat nasional. Orang tua mengharapkan Edo memiliki prestasi seperti mereka. Sementara Edo saat ini masih kuliah dan merasa prestasinya biasa-biasa saja. Jika Anda Edo tindakan yang akan Anda lakuakan adalah ...

A. Memacu diri agar berprestasi sebaik mungkin agar tidak kalah dengan saudara yang lain.

B. Tidak akan rnernbuat hal tersebut menjadi beban karena setiap orang diberi kemampuan yang berbeda.

C. Berusaha semampunya sesuai dengan kapasitas yang saya punyai.

D. Mencari tentor agar prestasi saya menjadi naik.

E. Pasrah pada Tuhan karena nasib orang sudah ada yang mengatur.
Jawaban A

9. Seorang teman Anda yang bertugas di loket pelayanan tiba-tiba pingsan karena kelelahan karena menerima masyarakat yang datang. Anda yang sedang bekerja diminta menggantikan di loket karena menurut penilaian atasan tugas yang Anda kerjakan tenggang waktunya masih lama. Apa yang sebaiknya Anda lakukan ?

A. Menuju loket dan melayani masyarakat.

B. Melayani di loket dan sambil juga menyelesaikan lugas sendiri.

C. Mengerjakan tugas secepat mungkin agar bisa bertugas di loket.

D. Mencari teman lain yang bebannya lebih ringan untuk membantu.

E. Mernbantu pemulihan teman agar dia bisa segera bertugas kembali.
Jawaban A

10. Ketika menghadapi suatu keluhan alau komplain dari pelanggan mengenai pelayanan yang diberikan tempat kerja saya, saya akan

A. Mencatat dan menyampaikan keluhan itu pada atasan saya.

B. Mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalannya.

C. Mengabaikan karena kondisi yang ada memang seperti itu.

D. Menjelaskan peran saya dalam rnenangani keluhan pelanggan.

E. Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku pada pelanggan.
Jawaban B

Demikianlah kumpulan soal lengkap kunci jawaban seleksi PPPK tahun 2023. Selamat Belajar dan Semoga Berhasil!

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses di Google News