Selalu Nyambung Dengan Sinyal IM3 Terbukti Paten di Pelosok

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, KUBU RAYA - Bertugas di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Padang Tikar, Desa Padang Tikar Satu, Kecamatan Batu Ampar, Kabupaten Kubu Raya, Kalimantan Barat tak lagi membuat Nita Karina was-was.

Baginya, bertugas dimanapun selama jaringan internet 4G tersedia dan lancar, maka aktivitas chatting,posting, browsing, streaming hingga berkirim email tetap bisa dilakukan.

"Beberapa tahun lalu, sekitar awal 2018-2019 sinyalnya masih semberawut. Masih hilang datang. Nah dari tahun 2020 sampai sekarang sudah lebih baik. Bahkan Indosat sudah 4G LTE kalau berada di kawasan pasar di Desa Padang Tikar," tuturnya.

Nita tercatat sebagai warga Kota Pontianak, Kalimantan Barat. Namun karena tugas, ia pun kerap tinggal di Desa Padang Tikar ini.

Dari Pontianak ibu kota Kalimantan Barat untuk menuju Padang Tikar pun harus dengan jalur transportasi sungai.

Belum ada akses darat. Dengan menggunakan motor air atau kapal klotok jarak tempuhnya berkisar lima jam. Kalau mau lebih cepat lagi dengan speed boat hanya butuh waktu tempuh dua jam.

"Meski demikian saya bersyukur karena telekomunikasi khusus operator seluler Indosat sudah lancar sekali sinyalnya di sini.

Saya pakai IM3 sejak lama. Sinyal internet penting sekali sudah jadi kebutuhan vital.

Bukan hanya untuk akses komunikasi dengan keluarga yang berjauhan tapi untuk bekerja setiap harinya. Karena kantor pusat kami kan di Pontianak, setiap hari harus ada laporan yang kita kirimkan," ujar perempuan berkerudung ini.

Baca juga: Pakai Strategi Go to Market, Kinerja Indosat Kembali Melesat

Bergeser ke wilayah paling Utara di Kalimantan Barat yaitu Pantai Temajuk di Desa Temajuk, Kecamatan Paloh Kabupaten Sambas yang berbatasan langsung dengan negara Malaysia.

Orang pun senang menyebutnya Pantai di Ekor Borneo karena letaknya di ujung peta Borneo. Sinyal atau jaringan IM3 pun stabil di sana. Hal ini diungkapkan oleh Wahyu seorang warga Kabupaten Sambas.

Alumni Universitas Tanjungpura Pontianak ini menuturkan untuk memikat daya tarik pengunjung ke satu destinasi wisata maka infrastruktur komunikasi seperti jaringan internet sangat vital.

“Selama ini, siapa pun pergi ke objek wisata pasti maunya langsung posting di Medsos ataupun melakukan live streaming di lokasi. Alhamdulillah jaringan internet khususnya IM3 sudah stabil di sini,” kata Wahyu.

Meski jarak tempuh dari ibu kota Kalbar, Kota Pontianak sekitar 8 jam perjalanan darat tapi tiba di sana, pengunjung akan dimanjakan dengan pesona alamnya yang indah.

Tidak hanya itu, dalam waktu tertentu lanjut Wahyu, pengunjung bisa menikmati panen ubur-ubur. Tak main-main, ubur-ubur di sini bahkan di ekspor ke Korea Selatan.  

Di sini pula terdapat habitat penyu dan penangkarannya, jika pengunjung bermalam bisa menyaksikan langsung Penyu bertelur di sepanjang garis Pantai Temajuk Tanjung Api.

IM3 sebagai produk unggulan dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH atau Indosat) sebelumnya pada pertengahan 2023 telah menggeluarkan tagline Selalu Nyambung Dengan Sinyal IM3.

Hal ini sejalan dengan komitmen perluasan dan penambahan jaringan atau site di berbagai wilayah Indonesia termasuk di Kalimantan Barat (Kalbar)

AVP Head of Branch Sales IM3 Indosat Pontianak Herman Usman menjelaskan sinyal Indosat sudah hadir di semua Kecamatan yang ada di Kalbar. Sekarang yang dilakukan adalah penetrasi di desa-desa, agar coverage atau jangkauan semakin luas.

"Kita punya tagline Selalu Nyambung Dengan Sinyal IM3. Ini memberikan gambaran pada masyarakat bahwa kualitas jaringan dan jangkauan jaringan semakin luas dan baik.

Penambahan jaringan terus kita lakukan dan perbaikan kualitas akan terus komitmen kita berikan. Harapannya adalah pelanggan punya pengalaman digital terbaik dengan Indosat," terangnya.

Kalbar memiliki 14 kabupaten kota. Seperti penjelasan Herman Usman saat ini seluruh kecamatan di Kalbar sudah hadir jaringan Indosat. Selalu Nyambung Dengan Sinyal IM3 tidak hanya bisa dirasakan di  Kota Pontianak dan Kabupaten Kubu Raya.

Jaringan 4G turut dihadirkan di kawasan wisata unggulan Kalbar, Pantai Temajuk, Kabupaten Sambas yang letaknya di ujung atau di ekor Borneo.

Bahkan, Kecamatan Kendawangan dan Sandai di Kabupaten Ketapang pun sinyal Indosat sudah ngebut. Selanjutnya di kawasan Taman Nasional Danau Sentarum Kabupaten Kapuas Hulu sinyal Indosat juga terbukti kuat.

Herman menerangkan bahwa keinginan atau misi Indosat adalah menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan dengan penyedian jaringan andal  sehingga bisa meningkatkan pengalaman digital pelanggan.

Terkait kampanye Selalu Nyambung Dengan Sinyal IM3 selalu dilakukan termasuk di Pontianak Kalbar. Tahun 2022 lalu dilakukan dengan pelaksanaan Konser Collabonation yang berhasil membius ribuan pelanggan Indosat yang hadir di lapangan Rumah Radakng Pontianak. Kala itu kampanye yang dipakai adalah IM3 Era Baru Jaringan Baru.

"Belum lama ini kita gelar juga Pesta Rakyat IM3 pada Agustus 2023. Semangatnya adalah Rayakan Merdekamu Dengan Freedom Internet.

Yang unik adalah ini dilakukan dengan sambil melestarikan tradisi lewat permainan balap karung, bakiak hingga tarik tambang," urainya lebih lanjut.

Peluang Generasi 5G

Keseriusan Indosat Ooredoo Hutchison menggarap pulau Kalimantan dengan menghadirkan teknologi terkini tak perlu diragukan lagi. Seperti diketahui Indosat

sudah meluncurkan jaringan generasi kelima atau 5G di Kalimantan tepatnya di Kota Balikpapan pada 16 Desember 2021 silam. Sebelumnya Indosat merilis jaringan 5G di Solo, DKI Jakarta, Surabaya dan Makassar. Hal ini untuk menopang Kalimantan sebagai Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara.

Herman Usman menjelaskan untuk jaringan 5G memang belum masuk Kalbar, akan tetapi semua peluang tersebut ada. Hanya, yang patut diingat kehadiran 5G adalah untuk menyokong digitalisasi yang diterapkan untuk smart city dan smart industry.

"Saat ini kebutuhan adalah untuk bisnis, industri seperti di bisnis pertambangan dengan teknologi 5G menjadi smart mining yang bisa berguna meminimalisir risiko pekerja tambang," ulasnya.

Makin Digital

Agar pelayanan secara offline tetap maksimal diberikan, Gerai IM3 Pontianak kini tampil dengan wajah baru. Dengan  mengusung konsep yang mengutamakan fast, simple dan fleksibel.

Atmosfer digital sudah bisa dirasakan saat masuk ke Gerai IM3 Pontianak yang terletak di Jalan Ahmad Yani Pontianak.

Pelanggan IM3 bisa mendapatkan nomor antrean secara  online,  Product & Information Center yang bisa diakses melalui QR Code. Serta hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3.

Herman Usman mengungkapkan, wajah baru gerai IM3 Pontianak memiliki konsep agent in service desk dan agent in express counter yang disediakan, yang akan membuat pelanggan merasakan kemudahan dan pengalaman baru saat melakukan aktivitasnya di sini.

“Wajah baru Gerai IM3 Pontianak ini diresmikan awal Agustus 2023. Penyegaran gerai IM3 ini, merupakan upaya Indosat dalam mewujudkan pengalaman yang mengesankan kepada para pelanggan di era baru hidup yang lebih simple,” jelasnya.

Menurut Herman Usman dalam sehari ada sekitar 10-20 pelanggan mengunjungi gerai tersebut. Adapun pelayanan yang diminta pelanggan seperti pergantian sim card, kendala jaringan, hingga pembelian produk IM3 postpaid.