Cara Mengatasi Metode Pembayaran Via Gopaylater Error Saat Belanja, Akun Dibekukan!

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Fitur Gopaylater adalah metode pembayaran paylater yang dapat dipergunakan saat berbelanja di marketplace dan lainnya. 

Namun ada beberapa kendala yang mungkin dialami oleh penggunaanya yakni akun Gopaylater mengalami error hingga dibekukan. 

Adapun kemungkinan hal itu terjadu disebabkan karena adanya aktivitas yang mencurigakan.

Aaktivitas yang kurang wajar dari sebuah akun.

Adapun penyebab lainnya bisa saja karena pemilik akun telah membayar tagihan.

Nah, oleh sebab itu, bagaimana cara mengatasinya?

• Cara Cairkan Gopaylater Dengan Mudah Via Marketplace Tokopedia dan Akulaku!

Cara Mengatasi Akun GoPaylater Dibekukan

1. Menghubungi Call center

Langkah pertama yang bisa Anda terapkan yakni dengan menghubungi Call center Gojek pada nomor berikut ini: 021-5084-9000.

Sampaikan kepada petugas Call center akan keluhan Anda.

Jika sudah, petugas akan memproses aktivasi akun Gopaylater Anda yang dibekukan sesuai dengan peraturan yang ada.

2. Mengirim Email ke CS Gojek

Adapun langkah lainnya yang bisa diterapkan yakni dengan mengirimkan Email keluhan Anda kepada customer service Gojek berikut ini: customerservice@gojek.com. silahkan tulis pesan, lalu kirim melalui email tersebut.

Jika dirasa pihak CS kurang merespon, Anda juga bisa mengirimkan keluhan melalui layanan media sosial Gojek seperti lewat akun Instagram di @gojekindonesia atau lewat Facebook di gojekindonesia.

Fitur ini adalah hasil kerja sama Gojek dan Findaya, yang terdaftar dan diawasi oleh OJK, Pemakaian Gopaylater juga bisa dikontrol sesuai dengan kebutuhan. 

Sebagai informasi tambahan tentang cara daftar Gopaylater sesuai peraturan OJK, pengguna hanya perlu menyiapkan KTP & selfie.

Setelah itu Gopaylater bisa langsung digunakan di mana saja, mulai dari layanan Gojek, Tokopedia hingga Rekan Usaha GoPay online, dan offline.

Untuk pengguna baru dan pengguna setia, ada berbagai promo menarik dari Gopaylater di berbagai layanan Gojek, Tokopedia, dan Rekan Usaha GoPay.

• Bagaimana Cairkan GoPaylater? Begini Cairkan Saldo GoPaylater Lewat Aplikasi Akulaku dan Tokopedia!

Tidak Bisa Digunakan Untuk Belanja

Dilansir dari laman resmi tokopedia.com, ada beberapa penyebab kendala bayar pesanan pakai Gopaylater.

Apabila Anda mengalami kendala limit Gopaylater sudah berkurang namun pesanan belum diverifikasi, Anda dapat menunggu terlebih dahulu dalam 1x24 jam.

Pasalnya proses verifikasi pesanan atau pengembalian dana biasanya membutuhkan waktu paling lama 1x24 jam, Jika pesanan terbatalkan dan dana Anda dikembalikan.

Berikut proses refund sesuai dengan kondisi tagihan Gopaylater Anda:

1. Apabila Anda belum melunasi tagihan Gopaylater, maka dana akan dikembalikan ke dalam limit Gopaylater.

2. Apabila Anda sudah melunasi tagihan Gopaylater, maka dana akan dikembalikan ke saldo GoPay, cek saldo GoPay di Beranda aplikasi Gojek.

3. Selain itu, apabila pesanan sudah diverifikasi namun limit Gopaylater berkurang lebih dari satu kali, tidak perlu khawatir karena dana akan dikembalikan ke Limit Gopaylater maksimal H+1 23:59 sejak pembayaran dilakukan.

• Cara Daftar Gopaylater Berikut Cara Menggunakannya Untuk Berbelanja Online Bayar Akhir Bulan!

Cara Aktifkan GopayLater Cicil di Tokopedia

* Di halaman awal Tokopedia, cari PayLater & Cicilan.

* Klik PayLater & Cicilan.

* Pilih GopayLater Cicil dan klik Daftar untuk memulai proses aktivasi.

* Hubungkan akun Gojek dan Tokopedia anda

* Pahami cara mudah aktivasi GopayLater Cicil lalu klik Lanjut ke Syarat dan Ketentuan. 

 * Mengisi Data Diri:

- Isi data diri.

- Upload foto e-KTP dan foto selfie bareng KTP.

- Pastikan semua data sudah benar, klik Kirim - Pendaftaran, lalu tunggu data diproses.

- Jika disetujui, anda akan mendapatkan notifikasi dan status pendaftaran dapat dicek pada halaman GoPay di Tokopedia.

-Jika GoPayLater Cicil sudah aktif, makasih anda sudah bisa menggunakannya.

Demikian cara mengatasi Gopaylater tidak bisa digunakan untuk berbelanja hingga akun dibekukan, Semoga membantu. (*)