Cara ini Bisa Dilakukan Jika Ingin Mengambil Barang Tertinggal di GoCar

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Berikut ini informasi mengenai cara mengambil barang yang tertinggal di GoCar.

Seperti diketahui GoCar merupakan salah satu fitur yang terdapat pada layanan atau aplikasi Gojek.

Adapun hal yang terkadang tak terduga saat naik GoCar adalah kita mengalami lupa.

Salah satu tak jarang kita mengalami adalah kelupaan barang di Gocar.

Lantas bagaimana jika kita menaglami hal tersebut? Berikut tahap-tahap yang harus dilakukan.

• Gojek Siapkan Amunisi Hemat dan Cermat untuk Lengkapi Ramadhan

Ada beberapa tahapahn yang bisa kita lakukan jika ingin mengambil barang yang tertinggal di GoCar.

Cara tersebut bisa melalui fitur chat di Gojek.

Namun, perlu diketahui adanya durasi maksimal jika ingin komunikisi lewat fitur chat tersebut.

Para pelanggan Gojek juga bisa memanfaatkan layanan bantuan pada aplikasi Gojek.

Kalau kamu sudah melapor dan barang yang tertinggal telah diserahkan kepada Gojek oleh Mitra, kamu bisa mengambil barang tersebut dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal pesanan yang bersangkutan terjadi.

Jika kamu tidak melakukan pengambilan barang yang tertinggal dalam kurun waktu yang telah ditentukan, maka barang kamu yang tertinggal telah dialihkan dan diserahkan kepemilikannya kepada Gojek dan Gojek memiliki hak penuh untuk mengambil tindakan yang diperlukan terhadap barang tersebut.

Nah disini Tribun Pontianak akan sampaikan ulasan lengkapnya.

• Keliling Menuju Ragam Wisata di Kota Pontianak dengan GoCar Instan di Bandara Supadio

Berikut adalah mekanisme pengambilan barang yang tertinggal di GoCar.

Melalui fitur Chat pada aplikasi Gojek

 1. Jika kamu merasa ada barang yang tertinggal setelah menggunakan layanan Gojek, kamu bisa coba cek riwayat chat-mu dengan driver.

2. Caranya, buka halaman Riwayat Pesanan dan klik ikon chat pada pesanan terkait.

Barangkali driver sudah mengabarkan sebelumnya bahwa ada barangmu yang tertinggal.

3. Khusus untuk riwayat chat, saat ini hanya tersedia untuk layanan GoCar dan GoBluebird.

4. Kamu masih bisa chat driver sampai 2 jam setelah pesanan selesai

5. Setelah itu kamu tidak dapat membalas atau mengirim pesan chat lagi ke driver, tapi riwayat chat masih bisa kamu lihat selama 24 jam setelah pesanan selesai.

• Gojek Outlook 2023, Penegasan Strategi Gojek Perkuat Bisnis Berkelanjutan & Dorong Capaian Grup GoTo

Menghubungi layanan Gojek

1. Buka aplikasi Gojek

2. Klik menu ‘Profil Saya’ di pojok kanan atas

3. Tekan submenu ‘Bantuan & Laporan Saya'

4. Pilih ‘Keamanan dan Keadaan Darurat’;

5. Klik ‘Barang Saya Tertinggal di Motor’ bila menggunakan layanan GoRide, lalu klik ‘Telepon Kami’

6. jika menggunakan layanan GoCar dan GoBlueBird, klik ‘Barang Saya Tertinggal di Mobil’, lalu salin nomor telepon yang ada di situ, dan segera hubungi nomor itu.

(*)