Cara Membatalkan Pesanan COD di Tokopedia Tanpa Perlu Menghubungi Layanan Pick Up!

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID-Simak tata cara membatalkan pesanan dengan metode pembayaran COD di Tokopedia tanpa harus menunggu konfirmasi pada layanan pick up.

Metode pembayaran COD adalah salah satu fitur di e-commerce yang memungkinkan pembeli membayar pesanannya setelah pesanan sampai.

Fitur ini berbeda dengan metode pembayaran lainnya yang harus dilakukan sebelum barang diproses penjual pada platfom Tokopedia. 

Hal yang perlu dipahami, setiap marketplace sendiri memiliki aturan yang berbeda-beda dalam penggunaan pembayaran COD.

• Cara Pinjam Uang dari Aplikasi Tokopedia, Lengkap Dengan Syarat Tanpa Tambahan Aplikasi!

Seperti syarat ketentuan minimal belanja hingga kewajiban menambah biaya asuransi pengiriman.

Namun yang pasti, pembeli tidak diperkenankan untuk membongkar kemasan sebelum membayar dengan uang tunai sesuai harga pembelian dan ongkos pengiriman ke Kurir.

Sementara jika diketahui barang yang dipesannya lewat COD tidak sesuai atau mengalami cacat/rusak, marketplace sudah menyediakan fitur komplain yang menghubungkan penjual dan pembeli.

Jika aduan diterima, pembeli akan mendapatkan barang pengganti atau penggantian lainnya berupa pengembalian uang.

Jika pembeli merasa tidak pernah memesan, pembeli juga bisa menolak barang yang dikirimkan kurir dan tak perlu membayarnya.

Barang akan diterima kurir kembali untuk selanjutnya dikirimkan kembali ke alamat penjual.

• Cara Buat Akun Tokopedia, Berikut Cara Lengkap Daftar Jualan Online Dengan Mudah dan Aman!

Lantas, Bagaimana cara jika ingin membatalkan pesanan COD di Aplikasi Tokopedia? 

Dilansir dari laman resmi Tokopedia, begini cara membatalkan pesanan di Tokopedia COD melalui aplikasi adalah sebagai berikut:

- Buka aplikasi Tokopedia.

- Login, kemudian masuk ke “Akun”.

- Masuk ke halaman Daftar Transaksi, lalu pilih “Dalam Proses”.

- Kemudian pilih pesanan COD yang akan dibatalkan.

- Pada halaman detail pesanan silahkan tekan tombol “Batalkan Pesanan” yang ada di bagian bawah.

- Selanjutnya pilih alasan pembatalan, misalnya (Saya ingin mengubah pesanan), kemudian pilih detail alasan, misalnya (Ingin merubah varian produk).

- Jika sudah tekan tombol “Batalkan Pesanan”.

- Selesai. Pesanan Anda telah berhasil dibatalkan.

• Cara Cairkan Gopaylater Dengan Mudah Via Marketplace Tokopedia dan Akulaku!

Selanjutnya Layanan pick up atau dijemput kurir adalah layanan penjemputan paket oleh kurir ke toko sesuai dengan batas waktu penjemputan yaitu 3 x 24 jam.

Pengiriman harus berhasil di pick up oleh kurir dalam waktu 3×24 Jam sejak Request Pick Up dilakukan oleh seller.

Ketentuan ini tidak termasuk hari Minggu/libur Nasional.

Jika kurir belum berhasil pick up selama 3×24 jam sejak Request Pick Up, maka resi pengiriman akan Otomatis batal. Selamat mencoba. (*)

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses Di Google News