Lumpuh! Pengumuman Resmi Kapan Facebook Instagram dan WhatsApp Kembali Normal

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Heboh pengguna menggeluhkan server Facebook Instagram hingga WhatsApp lumpuh atau error dan down hingga tak bisa diakses sejak Senin 4 Oktober 2021.

Hingga saat ini, Selasa 5 Oktober 2021, ketiga media sosial tersebut tak kunjung pulih.

Usai Facebook, pihak Whatsapp (WA) pun turut buka suara mengenai gangguan yang terjadi.

WA down malam ini menjadi perhatian pihak Whatsapp di twitter.

Melalui akun resmi twitter Whatsapp, pengguna diharapkan bersabar mengenai gangguan ini.

• WA IG dan FB Lumpuh Total - Mengapa WhatsApp, Instagram dan Facebook Error atau Down, Sampai Kapan?

Pihaknya segera memperbaiki agar segera normal kembali.

"We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible. Thanks for your patience!

Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin.

Terima kasih atas kesabaran Anda! demikian cuitan pihak whatsapp.

Dalam laman downdetector, hingga pukul 22.58 sudah ada sekitar 21.987 laporan mengenai WA down.

Tidak hanya di Indonesia

Gangguan ini hingga trending di twitter.

Belum diketahui penyebab ketiga aplikasi tersebut down.

Tak hanya di Indonesia, gangguan ini juga terjadi di beberapa negara.

Cara Mengatasi

Ada beberapa cara untuk mengatasi WhatsApp dan Instagram error mendadak.

Berikut ulasannya dirangkum TribunStyle.com (grup Surya.co.id) dari berbagai sumber.

Whatsapp (WA)

1. Cek Jaringan Internet

Saat menjumpai WhatsApp error, cara pertama yang bisa dilakukan mengecek jaringan internet yang sedang aktif.

Pastikan internet terkoneksi dengan baik.

Baca juga: Hashtag Whatsapp dan Instagram down Menghiasi Halaman Topic di Twitter

2. Aktifkan Mode Pesawat

Coba untuk menyalakan dan mematikan kembali mode pesawat ketika solusi pertama belum berhasil.

Cara ini sama halnya dengan merestart ponsel.

3. Periksa Fitur Penghemat Daya Android

Salah satu fitur yang bisa diperiksa ketika WhatsApp mengalami error dan pending adalah dengan mengecek fitur penghemat daya di Android.

Tak jarang, adanya aplikasi yang akan secara otomatis menghemat daya baterai ponsel saat akan habis ini justru membuat pesan WhatsApp tidak masuk atau pending.

Untuk menonaktifkannya, periksa fitur tersebut dengan masuk ke menu Setting > Battery > Battery saver dan matikan toggle yang aktif.

4. Bersihkan Cache Aplikasi

Cache merupakan data yang disimpan sementara guna mempercepat pemrosesan sebuah aplikasi.

WhatsApp akan mudah error dan berakibat pesan yang dikirim atau diterima pending.
Karena itu, penting sesekali membersihkan cache WhatsApp.

Caranya adalah dengan pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear cache.

Tunggu beberapa saat hingga WhatsApp kembali menerima pesan.

5. Bersihkan Data Aplikasi WhatsApp

Selain membersihkan cache, solusi lain adalah dengan membersihkan data aplikasi WhatsApp.

Namun, ketika mengambil solusi ini, pastikan untuk membackup data WhatsApp terlebih dahulu.

Untuk membersihkan data WhatsApp, kamu bisa pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear data.

6. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp

Jika beberapa cara di atas sudah dilakukan tetapi masih gagal, coba untuk menghapus dan menginstal ulang WhatsApp di ponselmu.

Tentu saja, harus mendownload aplikasi WhatsApp baru di Play Store.

7. Tunggu hingga Server Pulih

Jika sumber WhatsApp pending atau error adalah server yang down, maka pengguna hanya bisa menunggu hingga server pulih.

Lalu bagaimana jika demikian?

Pastikan memiliki aplikasi chatting lain diluar WhatsApp yang juga terhubung dengan kolegamu.

Atau yang paling mudah lakukan lewat email.

Karena pada dasarnya, untuk memiliki aplikasi tertentu, pengguna dituntut untuk memiliki suatu akun email yang aktif.

Instagram

1. Cek status situs

Kita perlu mengecek terlebih dahulu status situs Instagram apakah memang sedang down atau hanya error.

Untuk melihat status suatu situs, kamu bisa menggunakan 3 situs independen berikut ini:

- Is It Down Or Just Me (https://isitdownorjust.me/)
- Is It Down Right Now (https://www.isitdownrightnow.com/)
- Down Detector (https://downdetector.co.uk/)

Melalui ketiga situs itu, kamu cukum mengetikkan "instagram.com' untuk mengetahui apakah Instagram sedang down atau tidak.

Ketiga situs tersebut juga gratis untuk digunakan.

2. Hapus cache

Jika ternyata Instagram hanya error, maka kamu bisa melakukan langkah lain.

Cobalah untuk menghapus cache yang ada di smartphone milikmu.

Cache pada dasarnya adalah data dari penggunaan aplikasi yang disimpan sementara.

Cache berfungsi untuk mempercepat akses aplikasi yang sudah pernah kita buka sebelumnya.

Namun dalam jangka waktu lama, cache bisa memenuhi memori ponsel.

Maka alangkah lebih baik jika secara berkala kita rutin menghapus cache.

3. Update Instagram

Kemungkinan lain mengapa Instagram kita lemot adalah karena versinya yang sudah uzur.

Maka cobalah untuk mengupdate aplikasi Instagram di ponselmu dengan versi terbaru.

Karena, setiap pihak aplikasi melakukan update, mereka selalu memberikan pembaruan atau perbaikan terhadap setiap bug yang ada di aplikasi mereka.

Jika tidak diperbarui, bisa jadi bug itu yang menyebabkan Instagram lemot.

4. Restart ponsel dan instal ulang Instagram

Jika sudah melakukan semua langkah namun Instagram tetap lemot, cobalah untuk restart ponsel.

Bisa jadi gadget milikmu memang perlu istirahat.

Jika ini masih belum berhasil juga, kamu bisa melakukan install ulang aplikasi Instagram di hp.

Sebelum menginstall ulang, kamu harus melakukan pencopotan aplikasi di dalam menu setting.

Lalu download kembali aplikasi Instagram dan lakukan login ulang untuk bisa mengaksesnya.

(Berita Terkait Lainnya)