PLN Pastikan Sistem Token Normal, Akses Token Gratis di pb/pd pt.pln Token Gratis & WA 08122-123-123

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Pihak PT PLN (Persero) meminta maaf terkait adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data yang menyebabkan proses pengiriman data token prabayar sebagian pelanggan gagal terkirim.

Dikutip dari web.pln.co.id, Selasa 2 Juni 2020 jaringan komunikasi sudah berangsur normal.

“PLN secepatnya memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang dikemudian hari,” tutur Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono.

• KLIK www.pln.co.id atau Chat WhatsApp 08122-123-123 Layanan PLN Gratis Token Pulsa Listrik Juni 2020

Sementara itu untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebet namun tokennya tidak ada, kami pastikan dana pelanggan tidak hilang.

Untuk informasi tersebut pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123.

Sebelumnya, pukul 16.45 WIB terjadi gangguan sistem jaringan komunikasi yang mengakibatkan sejumlah transaksi token listrik mengalami gagal kirim.

Kemudian, pukul 16.52 WIB sistem jaringan komunikasi data PLN sudah berangsur normal.

“Sekali lagi, kami sampaikan permohonan maaf untuk ketidaknyamanan pelanggan, kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kedepannya,” kata Yuddy Setyo Wicaksono.

• PULSA Listrik Gratis Periode Juni 2020 Chat WhatsApp 08122-123-123 atau Login www.stimulus.pln.co.id

Gangguan transaksi token listrik PLN menyebabkan para pelanggan bingung dan menanyakan langsung via kolom komentar akun Instagram @pln_id.

@rheniokta: Slmt sore min, saya smlm kn beli token listrik mlalui mobile bankings bnyk 2 x nah saldo saya kesedot tp sampai saat ini saya blm mendapatkan token pln nya, saya td sdh tlp ke BNI nya katanya suruh nanya ke PLNnya @pln_id @pln123_official.

Pertanyaan ini langsung dijawab admin;

@pln_id: @rheniokta Transaksi yang terdebet tidak akan hangus ya sobat. Saat ini sistem kami dalam proses pemulihan. Terima kasih -F

Kemudian @yogiariaputra: Beli token dr @shopee_id masih proses dr sore kmarin. Mau beli token lg takut ga masuk lg. Ilang duit lg tar tah kemana. Ga beli listrik mati.

@pln_id: @yogiariaputra Selamat siang, dipastikan token yang sudah dibeli tidak akan hangus karena sistem kami telah berangsur normal. Terima kasih -F.

Keluhan serupa juga datang dari pelanggan lainnya.

@mae.hrjn: Telp 123 sibuk terus, DM @pln123_official tidak direspon. Lalu pelanggan yg complain harus bagaimana? Update berita dll bisa tapi dm dari pelanggan tidak direspon.

@bagas_karah: Masih belum ada solusi min terkait pengembalian token yg sudah tercetak? @pln_id.

@ardya_kusuma: Beli token ga keluar nomornya, uang sudah terdebit. Dari kemarin DM IG, Twitter ga dibales, telpon 123 ga diangkat. KECEWA SAMA PLN

@apriantirizky: Saya udah coba min tapi masih gagal sibuk terus yg sudah berhasil juga ngga ada nomor tokennya gimana ini @pln_id.

CARA KLAIM TOKEN LISTRIK GRATIS

Segera klaim token listrik gratis dari PT PLN (Persero) untuk bulan Juni 2020 dengan login www.pln.co.id atau kirim chat WhatsApp (WA) 08122-123-123.

Pemerintah memberikan insentif berupa gratis listrik dan diskon 50 persen.

Program gratis listrik dan diskon 50 persen ini diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA.

Pelanggan 450 VA baik rumah tangga maupun bisnis mendapatkan gratis listrik.

Token listrik stimulus Covid-19 bisa didapatkan melalui website, dengan cara:

LOGIN https://stimulus.pln.co.id/

1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon).

2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter.

3. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.

4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

• TOKEN Listrik Gratis Bulan Juni 2020, LOGIN www.pln.co.id atau WA 08122123123 | Cek Ketentuannya

PLN juga menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik dengan cara:

1. Buka Aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.

3. Token gratis akan muncul

4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil, PLN juga akan bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat Kecamatan/Desa/Kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat.

“Kami akan terus memastikan stimulus listrik ini dapat diterima oleh masyarakat, sehingga dapat meringankan beban di tengah pandemi Covid-19 ini,” kata Made.

Pemerintah memutuskan memperpanjang stimulus token gratis pelanggan PLN golongan rumahtangga kapasitas 450 VA dan diskon 50 persen golongan 900 VA.

Semula program ini belaku tiga bulan, April, Mei dan Juni.

Senin (18/5/2020), pemerintah mengumumkan stimulus ini diperpanjang tiga bulan, Juli, Agustus hingga September.

PLN pun memastikan penyaluran stimulus Covid-19 berupa listrik gratis dan diskon listrik periode Mei dapat berjalan lancar.

Stimulus ini diberikan pemerintah untuk meringankan dampak ekonomi masyarakat akibat wabah virus corona atau Covid-19.

Terdapat 4 golongan yang terjangkau dalam kebijakan listrik gratis dan diskon listirk PLN ini yaitu:

1. Pelanggan rumah tangga dengan daya 450 VA digratiskan selama 6 bulan, terhitung April – September 2020.

2. Pelanggan rumah tangga dengan daya 900 VA Subsidi diberikan diskon 50 Persen selama 6 bulan, terhitung April – September 2020.

3. Pelanggan bisnis kecil (B1) daya 450 VA digratiskan selama 6 bulan, terhitung Mei – Oktober.

4. Pelanggan industri kecil (I1) daya 450 VA digratiskan selama 6 bulan, terhitung Mei – Oktober. (*)