Virus Corona Masuk Kalbar

PLN Terapkan Perhitungan Baru untuk Pemakaian Listrik Selama 3 Bulan saat Wabah Covid-19

Pihak PLN menangguhkan sementara waktu, pencatatan dan pemeriksaan stand meter.

PLN Terapkan Perhitungan Baru untuk Pemakaian Listrik Selama 3 Bulan saat Wabah Covid-19
DOK/PLN UIW Kalbar
Petugas PLN memeriksa meteran listrik milik konsumen. 

PONTIANAK - Upaya pencegahan penyebaran wabah virus corona atau Covid-19.

Pihak PLN menangguhkan sementara waktu, pencatatan dan pemeriksaan stand meter.

Sebagai gantinya PLN menerapkan kebijakan perhitungan rata-rata pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir untuk pelanggan paska bayar.

Hal ini berlaku untuk pembayaran rekening bulan april.

"Artinya, untuk pembayaran rekening bulan april, perhitungannya menggunakan data dari historis rata-rata pemakaian kWh pada bulan Desember, Januari dan Februari," Senior Executive Vice President (SEVP) Dept. Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN Yuddy Setyo Wicaksono, Kamis (26/3/2020).

Rawat Pasien Virus Corona, Ada Dokter Yang Sampai Diusir Dari Tempat Tinggalnya

Yuddy mengatakan, hal ini kami lakukan untuk menghindari pembaca atau pencatat meter melakukan kunjungan ke rumah-rumah pelanggan.

Sehingga upaya pencegahan penyebaran virus corona, sebagaimana yang menjadi himbauan pemerintah untuk melaksanakan Work From Home (WFH) dan Physical Distancing dapat berhasil.

"Kebijakan ini diberlakukan agar pelanggan merasa tenang dan tidak perlu repot dan kuatir untuk berinteraksi dengan petugas," ungkpanya.

Dirinya menambahkan, jika ada pengaduan atau keluhan pelanggan terkait ketidaksesuaian pencatatan stand akhir kWh meter dan perhitungan rekening.

Pihak PLN akan melakukan perhitungan pada rekening bulan depan, sehingga pelanggan tetap tidak akan dirugikan. Pengaduan pun bisa langsung disampaikan ke contact center PLN 123.

Halaman
12
Penulis: Septi Dwisabrina
Editor: Madrosid
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved