Bank Mandiri Pastikan Rekening Nasabah Aman, Data Saldo Akan Segera Pulih

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan.

Bank Mandiri Pastikan Rekening Nasabah Aman, Data Saldo Akan Segera Pulih
TRIBUNPONTIANAK/ferryanto
ATM Bank Mandiri di wilayah Kecamatan Pontianak Utara yang di pasangi pengumuman serupa 

Bank Mandiri Pastikan Rekening Nasabah Aman, Data Saldo Akan Segera Pulih

JAKARTA - Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening. 

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri, Johan, sebagaimana rilis yang diterima www.tribunpontianak.co.id, Senin (22/07/2019). 

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan.

Baca: Ini pengakuan Sejumlah Nasabah Bank Mandiri di Kota Pontianak

Baca: Saldo Nasabah Bank Mandiri Tiba-tiba Berubah Tak Wajar

Karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Penulis: Mia Monica
Editor: Ishak
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved