Tips Melakukan Perjalanan Saat Peak Season Natal dan Tahun Baru Bersama Garuda Indonesia

Laporan Wartawati Tribun Pontianak, Maskartini
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Hari Raya Natal dan Tahun Baru semakin dekat, tentunya banyak yang akan pergi berlibur.

Dalam persiapan liburan, kini Anda tidak perlu pusing karena Garuda Indonesia memberikan banyak kemudahan dan fasilitas untuk kenyamanan liburan Anda bersama keluarga.

Kini Garuda Indonesia Group menghadirkan layanan kantor "One Stop Service" di kantor penjualan Garuda Indonesia di Pontianak yaitu di Jalan Rahadi Usman No. 8A dan Hotel Mercure.

Baca: Garuda Indonesia Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu se-Asia Pasifik

Baca: Bangun Sinergitas dengan Media, KPU Sintang Pastikan Keterbukaan Informasi Pemilu

Baca: Sriwijaya Air Diambil Alih Garuda Indonesia, Dari Logo Seragam Hingga Jajaran Direksi Dibongkar

Dimana Anda dapat memesan tiket Garuda Indonesia maupun Citilink dan menikmati fasilitas city check-in, transaksi GarudaMiles serta Customer Service.

Namun jangan khawatir jika Anda tidak ada waktu untuk datang ke kantor penjualan. Garuda Indonesia Pontianak menyediakan layanan pemesanan melalui telpon di (0561) 741441 atau melalui WhatsApp Service di 08115741441.

Melalui layanan tersebut, Anda cukup melakukan pemesanan dan pembayaran melalui transfer. Petugas kami akan mengirimkan tiket Anda melalui WhatsApp. Berikut tips kami agar perjalanan Anda bersama Garuda Indonesia menjadi lebih nyaman & menyenangkan.

Saat Pemesanan Tiket

*Pastikan nama Anda telah ditulis sesuai dengan kartu identitas dan GarudaMiles Anda
*Laporkan nomor telepon yang mudah dihubungi, sehingga kami dapat menghubungi Anda jika ada perubahan pada jadwal penerbangan Anda.

*Untuk penumpang dengan kebutuhan khusus seperti ibu hamil, wajib melaporkan usia dan kondisi kehamilan kepada petugas Garuda Indonesia.

*Dalam kondisi kehamilan normal, usia kehamilan yang diperbolehkan untuk terbang adalah maksimal 36 minggu. Usia kehamilan 32-36 minggu diperlukan informasi medis dan persetujuan terbang.
*Pemesanan layanan khusus seperti kursi roda, vegetarian meal, pemesanan nomor tempat duduk dan lain-lain, dapat dilakukan saat pemesanan tiket.

Sebelum Keberangkatan
*Saat berkemas, pastikan Anda tidak menyimpan barang berharga di dalam bagasi tercatat. Barang berharga tersebut sebaiknya dibawa dalam bagasi kabin.

Jenis barang berharga misalnya uang, kunci, laptop, kamera, dokumen penting, perhiasan, peralatan elektronik dan surat berharga

*Pastikan berat bagasi Anda sesuai dengan ketentuan yang tertera di tiket. Untuk penerbangan domestik, untuk Economy Class maksimal 20kg dan Business Class maksimal 30kg. Untuk penerbangan internasional, berat bagasi bebas biaya untuk penumpang Economy Class maksimal 30kg dan penumpang Business Class maksimal 40kg

*Jika Anda berencana membawa bagasi lebih dari yang tercantum di tiket, Anda dapat melakukan pembelian ekstra bagasi lebih awal saat melakukan pemesanan tiket atau melaporkannya saat check in.

*Berat maksimal yang diizinkan untuk bagasi kabin adalah 7 kg dengan ukuran panjang 56cm, lebar 36cm dan tinggi 23cm.

*Untuk penerbangan internasional, pastikan Anda tidak membawa cairan di atas 100ml (per botol) di bagasi kabin
Pastikan Anda memeriksa kapasitas baterai power bank yang akan dibawa dan laporkan kepada petugas maskapai sebelum keberangkatan.

Power bank hanya diperbolehkan untuk dibawa ke area kabin dan tidak diizinkan di dalam bagasi. Power bank yang diijinkan adalah dengan kapasitas maksimum 20.000 mAh dan selama penerbangan Anda dilarang menggunakannya.

Check-In
*Untuk memudahkan Anda dan menghindari antrian panjang di check-in counter bandara, kami menyediakan beberapa pilihan check-in; mulai dari 48 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan, Anda bisa memanfaatkan layanan city check-in di kantor penjualan kami, mulai 24 jam hingga 4 jam Anda bisa melakukan web check-in di www.garuda-indonesia.com, mobile check-in dari Garuda Indonesia mobile app, phone check-in di 0804 1 807 807 / 021-23519999 dan kiosk check-in di bandara Supadio Pontianak, Soekarno-Hatta Jakarta, Kualanamu Medan, Juanda Surabaya dan 8 bandara lainnya

*Tunjukkan kartu keanggotaan GarudaMiles Anda di check-in counter. Anda juga dapat menunjukkan e-card GarudaMiles Anda melalui mobile app Garuda Indonesia.

*Gunakan Garuda Indonesia mobile app sebagai alat “Show My Card” untuk GarudaMiles member tanpa harus membawa kartu GarudaMiles Anda.

*Jika sudah melakukan online check-in, di bandara Anda hanya perlu datang ke drop baggage counter untuk melaporkan bagasi Anda.

Keberangkatan

*Datang lebih cepat ke bandara (3-4 jam sebelum keberangkatan) untuk menghindari kemacetan maupun antrian masuk area Terminal penerbangan

Pastikan Anda berada pada terminal keberangkatan yang benar.

*Lepaskan ikat pinggang/jam, gadget dan barang berbahan logam lainnya sebelum melewati pemeriksaan keamanan untuk mempercepat prosesnya

Di Atas Pesawat

*Matikan peralatan elektronik Anda karena dapat mengganggu sistem komunikasi dan navigasi udara.

*Tidak perlu ragu untuk mengajak anak mudik karena kami menyediakan fasilitas tambahan untuk kenyamanan penerbangan putra/putri Anda. Nikmati fasilitas kami seperti inflight entertainment dan tempat tidur bayi agar putra/putri Anda tetap nyaman sepanjang perjalanan.

Saat Kedatangan
*Pastikan Anda mengambil bagasi tercatat milik Anda karena banyak bagasi yang terlihat sama

*Untuk penumpang Business Class atau anggota Sky Priority, bagasi dapat diambil di premium arrival lounge atau area khusus yang disediakan

*Anda dapat memanfaatkan sobekan boarding pass Anda untuk menikmati diskon di merchant partner Garuda Indonesia Boarding Pass True Value.

Anda dapat menikmati diskon ini hingga 7 hari sejak tanggal Anda tiba. Daftar merchant partner kami dapat Anda akses melalui www.garuda-Indonesia.com/bptv

Semoga Anda menikmati perjalanan Anda bersama Garuda Indonesia. Hubungi contact center 24-jam kami di 0804 1 807 807 atau Kantor Penjualan Garuda Indonesia Pontianak di (0561) 741 441.