Setor Tunai via ATM Tapi Salah Pin, Ini Cara Mengatasinya

Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Hamdan Darsani

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Assalamualaikum, mau tanya nih setor tunai salah pin. Uang tersebut masuk ke dalam mesin ATM tapi saldo tak nambah. Apakah uang yang saya setorkan tersebut hangus. Terima kasih
089693979xxx

Hubungi Langsung Petugas di Bank
Saat ini beberapa Bank konvensional yang ada di Indonesia mulai memberikan kemudahan bagi para nasabah untuk melakukan setor tunai melalui mesin ATM.

Mengenai masalah yang terjadi seperti yang dikeluhkan, uang yang telah disetorkan melalui mesin ATM namun tidak terkredit dalam saldo nasabah, harusnya tidak bisa hangus.

Nasabah yang bersangkutan dapat langsung menghubungi petugas di bank. Sampaikan kronologis sebenarnya pada pihak bank. Kemudian lebih lanjut, Bank tersebut nanti akan mengurusnya.

Sumber: Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK Provinsi Kalimantan Barat, Mochammad Akbar