Delay 5 Jam, Penumpang Lion Air Berang

Pesawat ini sejatinya terbang pukul 11.30 WIB. Namun penumpang baru diberangkatkan sekitar pukul 16.30 WIB. Satu di antara penumpang, Dwi Nardi mengungkapkan hal tersebut kepada Tribunpontianak.co.id.

"Setelah menunggu, kita sempat naik pesawat. Tak berapa lama, pramugari mulai demo keamanan penumpang di dalam pesawat. Namun yang buat kita heran, setengah jam di dalam, AC dan mesin pesawat tak juga dinyalakan. Penumpang yang ada di dalam mulai gusar. Setelah ditanya, mereka menyatakan ada kendala teknis sehingga pesawat belum bisa berangkat," tutur Dwi.

"Penumpang juga ada yang ngamuk karena makanan sempat tidak diberikan. Setelah ngamuk baru dikasi. Yang membuat penumpang tambah kesal, tak ada pernyataan maaf dari pihak maskapai. Mereka hanya menyuruh untuk turun dan kembali menunggu. Di antara penumpang ada yang marah-marah. Masak sudah tahu rusak, kita disuruh naik, setelah itu turun lagi dan tidak ada permintaan maaf. Kesannya lepas tanggung jawab," lanjut Dwi.