Nasabah Terpikat Layanan Cepat

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Persyaratan mudah dan pelayanan yang baik selalu menjadi impian setiap konsumen atau masyarakat untuk memperoleh segala kebutuhan dan informasi yang diinginkan, dari lembaga atau instansi yang bergerak dibidang  layanan publik.  

Satu di antaranya layanan jasa koperasi simpan pinjam seperti Credit Union (CU). Dengan mengedapankan pelayanan  menjadi pilihan untuk menyimpankan dana. Oleh karena itu, tak mengherankan CU di Kalbar sangat berkembang.

Satu di antara nasabah CU Keluarga Kudus, Emilia, mengatakan alasan dirinya menjadi anggota dan sekaligus nasabah CU didasari tidak menyukai persyaratan dan administrasi yang rumit dan ribet sehingga memilih simpankan dananya di CU, meskipun ia juga menabung di perbankan.

"Saya orangnya simple dan tak ingin ribet. Makanya memilih CU untuk menyimpan uang saya. Administrasinya simple dan pelayanannya juga bagus serta dapat memberikan solusi yang baik untuk keuangan kita. Sebenarnya karena saya orangnya konsumtif, jadi solusinya adalah lebih baik menabung di bank atau CU," ujarnya kepada Tribun, belum lama ini.

Emil menambahkan, alasan lainnya memilih menyimpan uang di CU karena orangtua juga sudah menjadi anggota CU yang sudah 6 tahun lamanya.

"Sebenarnya CU sama seperti dengan koperasi simpan pinjam. Keuntungannya uang yang disimpan benar-benar untuk tabungan dan investasi kita karena beda dengan menabung di bank. Kita punya ATM yang bisa diambil kapan saja," tutur Sales and Marketing Manager Grand Mahkota Hotel ini.

Sementara itu, jenis tabungan CU juga banyak jenisnya dan satu di antara yang dipilih Emil adalah tabungan investasi. Meski baru dua tahun menjadi anggota, Emil menyertakan anak-anaknya juga menjadi anggota sekaligus nasabah CU Keluarga Kudus.

Selama menjadi anggota banyak kemudahan yang didapatkan, tapi sebelum menjadi anggota pihak CU akan memberikan pemahaman, penjelasan, dan pengetahuan CU kepada calon nasabahnya.  Oleh karena itu tidak ada rasa khawatir dengan dana yang tersimpan apalagi CU tidak hanya berada di Indonesia tetapi sudah mendunia sejak dari dulu.

"Kalau merasa khawatir terus terang tidak. Oleh karena saya punya konsultan keuangan yaitu ibu saya sendiri dan membuat saya mengerti untuk membagi porsi uang untuk ditabungan atau CU. Jadi kalau sewaktu-waktu bank atau CU tersebut kolaps atau bermasalah saya sudah antisipasi dulu," jelasnya.
Sementara nasabah Pancur Kasih, Dian Lestari, mengemukan beberapa alasan ketertarikannya menjadi nasabah sekaligus anggota CU, di antaranya lebih mudah meminjam dana ketika memerlukan serta tidak banyak persyaratan yang harus dipenuhi nasabah.

"Motivasi saya menyimpan uang di CU agar bisa investasi. Karena satu di antara manfaat atau keuntungan yang dirasakan adalah mudahnya memperoleh pinjaman setelah menjadi anggota. Karena tidak banyak proses dan persyaratan yang sederhana, dengan begitu kita bisa jadikan pinjaman menjadi modal untuk berusaha dan memperoleh keuntungan agar menjadi kaya," ujarnya.

Kendati demikian, Dian mengaku pernah khawatir akan kehilangan dananya pada awal-awal menjadi nasabah CU. Namun setelah mendapatkan penjelasan bahwa dana dijamin keamanannya maka rasa khawatirnya hilang dan justru merasa sangat terbantu dengan menjadi anggota CU Pancur kasih. Selain itu, menurut Dian selama menjadi anggota Cu hingga saat ini, dirinya dan teman-teman anggota lainnya tidak pernah merasakan adanya bermasalah dengan CU, sehingga CU dianggap aman.