Butuh Pelayanan Cepat Kepolisian, Hubungi Nomor Call Center ini!

Warga Kabupaten Sambas yang membutuhkan layanan kepolisian, akan dilayani tiga operator yang bekerja di tiga unit perangkat khusus di Polres Sambas.

Butuh Pelayanan Cepat Kepolisian, Hubungi Nomor Call Center ini!
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID/TITO RAMADHANI
Wakapolres Sambas, Kompol Jovan R Sumual saat menjelaskan sistem kerja operator layanan kepolisian 110 di ruang SPKT, Mapolres Sambas, Kamis (7/12/2017). Tiga operator akan melayani panggilan telepon warga dari seluruh wilayah Kabupaten Sambas. 

Warga Kabupaten Sambas yang membutuhkan layanan kepolisian, akan dilayani tiga operator yang bekerja di tiga unit perangkat khusus di Polres Sambas.

"Jadi setelah warga menghubungi nomor layanan kepolisian 110, nanti operator kami akan menanyakan keperluannya apa, kemudian pelayanannya yang dibutuhkan apa, nanti akan di fasilitasi. Tapi kalau ada yang main-main atau iseng, secara langsung akan terblokir nomor yang menghubungi oleh alat yang kami gunakan. Itu jika seandainya nomor layanan kepolisian 110 ini dipergunakan masyarakat untuk main-main atau iseng," terangnya.

Saat warga menghubungi perangkat call center layanan kepolisian 110 tersebut, seluruh data informasi penelpon akan terdeteksi dan terekam di perangkat tersebut.

"Dengan peralatan yang ada, operator kami bisa mengetahui posisi koordinat penelpon layanan ini. Koordinat lokasinya di mana, nomor teleponnya keluar, IP-nya keluar. Datanya ada, ini terekam semua, dalam satu hari berapa banyak informasi yang disampaikan warga melalui layanan 110 ini," urainya.

Sejak layanan 110 diaktifkan Polres Sambas, dalam sebulan terakhir ini sudah 107 informasi yang disampaikan warga.

"Tapi kalau dilihat, ini masih lebih banyak "prank" jadi lebih banyak orang yang hanya main-main atau iseng. Layanan ini seharusnya tidak digunakan seperti itu. Ada beberapa warga yang menyampaikan informasi warga di sekitar tempatnya ada yang mabuk-mabukan dan lainnya. Ini akan terdeteksi semua sesuai dengan nomor telepon yang digunakan warga, dan kami akan tangani segera segala informasi yang disampaikan warga, khususnya terkait keamanan dan ketertiban masyarakat," papar Wakapolres.

Kompol Jovan mengimbau, layanan kepolisian 110 ini dapat dimanfaatkan warga masyarakat dengan semaksimal mungkin. Untuk mendukung kinerja kepolisian, khususnya Polres Sambas dan Polsek jajaran.

"Kami harapkan, layanan kepolisian 110 ini tidak digunakan untuk main-main atau iseng. Silahkan sampaikan informasi terkait keamanan dan ketertiban di lingkungannya masing-masing, jika ada kecelakaan atau kebakaran, juga bisa cepat menghubungi kami melalui layanan 110 ini. Jadi layanan yang ada di Polres Sambas ini, baik itu layanan 110, pelayanan SKCK, SPKT, Pelayanan SIM dan lainnya, itu semuanya untuk warga masyarakatdi Kabupaten Sambas," sambungnya.

Penulis: Tito Ramadhani
Editor: Mirna Tribun
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help